
Cleber Puerta
5 Passos para se Tornar um Campeão em Vendas

"...é o relacionamento que gera a fidelidade do seu cliente e fecha as portas para a concorrência."
Vender é a base dos relacionamentos humanos. No dia a dia você precisa vender suas idéias para seu companheiro/companheira, seus valores para seus filhos, seus projetos para seu chefe e seus produtos/serviços para seus clientes. Essa última citação é essencial na vida do empreendedor, pois é o que permite seu negócio continuar vivo.
Se você costuma dizer que não sabe vender ou que não gosta de venda, é melhor repensar essa afirmação e começar a estudar sobre o assunto. Apresentamos a seguir 5 Passos para se Tornar um Campeão em Vendas:
1.Técnicas de Prospecção – Segmente melhor o seu público:
– Coloque um limite na sua demografia, ou seja, defina seu público alvo quanto à idade, gênero, classe social, etc.
– Conheça o comportamento de seus clientes para melhor oferecer os seus serviços de acordo com as preferências e necessidades de cada um. O mundo digital nos oferece diversas maneiras de fazer isso através das redes sociais e da internet
– Defina seus limites geográficos, ou seja, onde vou encontrar mais facilmente meu cliente? Online? Offline em qual região?
2.Técnicas de Abordagem:
– Faça uma abordagem sutil, invista em sua apresentação e atendimento e por fim agradeça o cliente por uma venda concretizada.
3.Técnicas de Negociação:
– Faça de suas negociações uma arte científica, utilizando sua arte de vender com conhecimentos teóricos.
4.Técnicas de Fechamento:
– Cumpra metas “batendo o martelo” através de perguntas matadoras, como “Qual será mesmo a forma de pagamento?”, “O contrato será no nome de quem?”, “Qual é a quantidade”, “O que o te impede de fechar a venda no momento?”. Se ele retrucar citando o preço, apresente diferentes formas de pagamento e dê ênfase no baixo valor das parcelas.
5.Técnicas de Acompanhamento:
– Foque no pós-vendas, pois ela é a pré-venda de uma próxima venda. Em outras palavras, é o relacionamento que gera a fidelidade do seu cliente e fecha as portas para a concorrência.